CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»

Теперь роботы успешно отвечают на запросы клиентов как в голосовых, так и в текстовых каналах, помогая почти двум тысячам операторов контакт-центра о...

CTI внедрил роботов-помощников в контакт-центре «ЭР-Телекома»

Читать полный текст на www.cnews.ru

 

Новость из рубрики: Интернет, Игры

 

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

 
 

МКБ внедрил электронную подпись в мобильный банк 17:22, 04 Июн МКБ внедрил электронную подпись в мобильный банк Московский кредитный банк (МКБ) внедрил решение PayControl, благодаря которому клиенты при использовании мобильного банка получили возможность подтве...

Samsung внедрил AR в приложение для примерки ТВ к интерьеру 19:11, 27 Май Samsung внедрил AR в приложение для «примерки» ТВ к интерьеру Покупая новый телевизор, нужно учесть массу моментов, чтобы потом не пожалеть. Нужно выбрать сам телевизор, исходя из характеристик. Кроме того, моде...

Ростех внедрил искусственный интеллект в испытания авиадвигателей 11:33, 18 Июн «Ростех» внедрил искусственный интеллект в испытания авиадвигателей Объединенная двигателестроительная корпорация (входит в «Ростех») и группа компаний «Цифра» приступили к тестированию платформы промышленного интерне...

ПСБ внедрил умный алгоритм, предсказывающий потребности клиентов 18:00, 09 Июл ПСБ внедрил умный алгоритм, предсказывающий потребности клиентов ПСБ разработал и внедрил уникальную систему персональных предложений клиентам, основанную на анализе их поведения, и теперь пользователи мобильного и...

ВТБ внедрил робота для работы с кредитами в рамках господдержки 12:22, 10 Июл ВТБ внедрил робота для работы с кредитами в рамках господдержки ВТБ внедрил робота для обработки и проверки данных по заявкам предприятий малого и среднего бизнеса на получение льготных кредитов под 2% годовых в р...

В мире: Зачем Египет внедрил шпиона в правительство ФРГ 12:33, 11 Июл В мире: Зачем Египет внедрил шпиона в правительство ФРГ В структурах правительства Германии обнаружен иностранный шпион - и на этот раз обвинения выдвинуты вовсе не против России. Речь идет о работе египет...

Тинькофф внедрил новую технологию распознавания QR-кодов 17:33, 17 Июн ​«Тинькофф» внедрил новую технологию распознавания QR-кодов В мобильный банк «Тинькофф» для оплаты квитанций и совершения платежей внедрена новая технология распознавания QR-кодов, сообщает пресс-служба компан...

Банк ВТБ внедрил технологию безбумажной подготовки документов 20:44, 01 Июн Банк ВТБ внедрил технологию безбумажной подготовки документов Банк ВТБ завершил еще один этап перехода к полностью безбумажному управленческому документообороту — внедрил в системе документационного обеспечения ...

01:11, 29 Май Ford внедрил в полицейские авто режим самодезинфекции Автоконцерн Ford внедрил на полицейские внедорожники Police Interceptor Utility новую функцию - режим самодезинфекции. Теперь салон будет продезенфиц...

10:11, 27 Июл Транскапиталбанк внедрил сервис по открытию счетов для предпринимателей Транскапиталбанк (ТКБ) объявил о внедрении инновационного сервиса по открытию расчетных счетов для предпринимателей. Субъекты малого бизнеса могут от...

05:00, 06 Авг ITELON внедрил отказоустойчивую гиперконвергентную инфраструктуру в «ОМ Компани» Компания ITELON реализовала проект построения отказоустойчивой гиперконвергентной инфраструктуры в «ОМ Компани», занимающейся оказанием услуг по юрид...

11:00, 23 Май Platron внедрил оплату по QR-коду из любого приложения Сервис электронных платежей Platron – это 8 лет успешной работы и более 5 000 подключенных интернет-порталов. В настоящее время сервис позволяет подк...

11:00, 23 Май «Ханой-Москва» внедрил систему распознавания документов Апарт-отель «Ханой-Москва» расположен в одноименном многофункциональном комплексе «Ханой-Москва» в Северо-Восточном округе Москвы, который был постро...

15:55, 09 Июн Utrace внедрил систему маркировки в российское подразделение Italfarmaco Команда Utrace внедрила систему Utrace Hub, провела приемочное тестирование и обработку тестовых партий в режиме опытно-промышленной эксплуатации...

05:33, 11 Авг Telegram внедрил инструменты против цензуры для пользователей в Белоруссии Разработчик и бизнесмен Павел Дуров заявил, что команда Telegram внедрила в приложение инструменты для обхода цензуры со стороны властей страны, об э...

12:33, 29 Июл «Гэндальф» внедрил «Скан-Архив» на заводе по производству алкоголя «Гэндальф» внедрил электронный архив документов на заводе «ИнвестПартнер», который занимается производством алкогольной продукции. «ИнвестПартнер» ра...

20:44, 24 Июн Банк ДОМ.РФ внедрил инновационную систему распознавания документов при кредитовании Банк ДОМ.РФ совместно с компаниями Smart Engines и NVI Solutions запустили IT-решение по распознаванию документов с помощью искусственного интеллекта...

13:11, 22 Май Сбербанк внедрил систему приема безналичных платежей в МФЦ Владивостока Впервые в России Сбербанк реализовал проект интеграции сервиса по приему платежей в автоматизированную систему Многофункционального центра. В настоящ...

13:09, 22 Май Сетелем Банк внедрил систему BASIS.WFM, основанную на Tarantool Сетелем Банк, ведущий банк на российском рынке потребительского кредитования, автоматизировал бизнес-процессы при помощи системы WFM (Work Force Mana...

14:22, 20 Июл «АйТиПроект» внедрил RFID-систему на цифровом заводе» НЭВЗ RFID технология осуществляет мониторинг и отслеживание производственных процессов на «цифровом заводе» НЭВЗ....

13:55, 07 Июл Усть-Канский район Республики Алтай дистанционно внедрил СЭД «ДЕЛО» Весной 2020 года еще одна районная администрация присоединилась к числу организаций, использующих «ДЕЛО»: систему внедрил Усть-Канский район. Поставщ...

15:44, 23 Июн Банк «Дом.рф» внедрил систему распознавания документов на базе Smart IDReader Автоматическая проверка применяется при рассмотрении всех заявок, поступающих как по дистанционным каналам – в мобильном и интернет приложениях, так ...

11:55, 11 Авг Ситилинк» внедрил систему автоматизации планирования и бизнес-моделирования Anaplan Сеть магазинов электроники и бытовой техники «Ситилинк» завершила внедрение системы Anaplan для кросс-функционального планирования и бюджетирования. ...

20:44, 01 Июн ЦФТ «БАЗИС» совместно с Группой «Самолет» внедрил сервис распознавания документов Компания «БАЗИС» внедрила сервис распознавания документов «Базис.Документы» для клиентов Группы «Самолет». Сервис автоматически распознает документы ...

14:44, 25 Май Страховой Дом ВСК внедрил инновационную систему принятия решений и скоринга по каско ВСК запустила целевую стратегию принятия решений и скоринговую стратегию по каско на основе платформы SAS для физических лиц во всей региональной сет...

20:00, 06 Авг ТТК внедрил посты автоматизированного контроля и диагностики подвижного состава на железной дороге Технология интегрированных постов является разработкой НИИАС и предназначена для автоматизации процессов технического обслуживания и коммерческого ос...

18:00, 02 Авг ​Банк «Русский Стандарт» внедрил технологию бесконтактного заказа и оплаты в ресторанах Банк «Русский Стандарт» запустил технологию бесконтактного заказа по меню и оплаты счета в ресторанах с помощью Kate tablet, обеспечив эквайринг в ра...

17:12, 29 Июл Банк «Русский Стандарт» внедрил технологию бесконтактного заказа и оплаты в ресторанах Новый инструмент «Kate tablet» для ресторанов позволяет гостям на планшете, который размещен на столике, выбрать в меню понравившиеся блюда и сделать...

12:22, 28 Июл Банк «Открытие» внедрил новую интегрированную среду разработки программных продуктов Инструменты по автоматизации разработки и вывода изменений на базе решения CFT-Platform IDE позволят банку «Открытие» сократить цикл выпуска ИТ-релиз...

11:11, 27 Июл Страховой Дом ВСК при поддержке компании WIAT внедрил новую систему резервного копирования Система резервного копирования данных реализована на базе продуктов резервного копирования и мониторинга компании Veeam...

05:11, 22 Июл Перинатальный центр в Приморье внедрил новые технологии обследования будущих мам и малышей В ПКПЦ также можно сдать актуальный на фоне сложной эпидемиологической обстановки тест на коронавирус...

20:33, 22 Май Банк BBVA внедрил автоматическую функцию расчета уровня выбросов CO2 для клиентов Ожидается, что мониторинг уровня выбросов CO2 поможет повысить осведомленность клиентов банка об экологических последствиях их деятельности...

14:22, 07 Июл Банк ДОМ.РФ внедрил CRM-систему Creatio для автоматизации процессов продаж малого бизнеса Банк ДОМ.РФ внедрил CRM-систему Creatio от «Террасофт Россия» для автоматизации процессов продаж малого бизнеса. Проект......

15:55, 06 Июл САЦ Минэнерго внедрил систему резервного копирования и защиты данных от «Акронис Инфозащиты» Ситуационно-аналитический центр Министерства энергетики России внедрил систему резервного копирования для защиты информации в собственном Центре Обра...

18:33, 21 Июл Страховой Дом ВСК при поддержке компании WIAT внедрил новую систему резервного копирования данных Большинство российских компаний задумываются об обеспечении эффективности работы с данными, развитии систем прогноза и анализа, внедрении систем авто...

19:55, 30 Июл БЕЛТЕЛ внедрил решение компании Fortinet на шести площадках «Аквафор» в России и Эстонии БЕЛТЕЛ внедрил решение компании Fortinet на шести площадках «Аквафор» в России и Эстонии для организации высокопроизводительного и отказоустойчивого ...

23:22, 01 Авг Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов ​для выездного обслуживания клиентов Банк «Возрождение» внедрил технологии распознавания и обработки документов Smart Engines в приложение для выездного сервиса, говорится в релизе финуч...

14:22, 20 Июл Страховой Дом ВСК при поддержке компании WIAT внедрил новую систему резервного копирования данных на базе решений Veeam Новая система должна была обеспечить текущие потребности ВСК, связанные с ростом объемов используемых данных информационных систем, а также с необход...

13:09, 22 Май Один их крупнейших производителей оконных и дверных систем VEKA Rus внедрил решение Cisco Advanced Malware Protection (AMP) for Endpoints Завершился проект по установке локальных средств защиты информации от вредоносного ПО, разработанных компанией Cisco, для оконечных устройств компани...